Pour cette dernière vidéo consacrée aux parcours et aux étapes, nous allons nous intéresser à la dernière étape de votre programme.
Le répondant peut passer d’une étape à l’autre pour avoir un aperçu global du parcours.
Chaque étape est composée soit d’une question :
Obligatoire
Non obligatoire
Une étape avec toutes les questions obligatoires complétées passe à 100%.
Le répondant n’y a accès que s’il complète à 100% toutes les étapes du parcours.
S’il y a des parties incomplètes un message vous présente sur cette étape vos étapes :
Complètes
Incomplètes
Avoir complété toutes les étapes du parcours donne accès aux répondants à l’étape d’envoi définitif.
La personnalisation de cette étape se situe sur :
La configuration du parcours
Sur la dernière étape appelée par défaut "Envoi définitif"
Il est possible de personnaliser :
Le nom de l'étape
Le message avant la validation de l'étape
Le message après validation de l'étape
Il est possible également de personnaliser l’envoi d’un email d’accusé de réception.
La création d’un email est située dans le menu :
Créer un nouveau modèle
L'émail comporte :
Un appellation
Un objet
Les champs dynamiques
Le contenu
Vous pouvez ajouter cet email à l'étape d’envoi définitif avec l’option sélectionner un Template.
Vous avez également la possibilité d’activer :
L'étape de transition manuelle
La possibilité au répondant de télécharger son parcours en PDF
La possibilité de rediriger vers un URL
A l’issue de toutes les étapes, envoyer définitivement permet de:
Voir la notification signalant que le dossier ne pourra plus être modifié
Confirmer la validation
Recevoir l'email de réception que vous avez configuré
Le dossier est bloqué, ne peut plus être modifié et va donc pouvoir être analysé par vous ou votre équipe.
Une question ? Besoin de conseils ?
N’hésitez pas à nous contacter directement via l’interface de support présente sur la plateforme administrateur ! 😉