Envoyer un email de réinitialisation de mot de passe

Envoyer un email de réinitialisation de mot de passe

Comment envoyer un email de réinitialisation de mot de passe ?

Sur votre plateforme, vous pouvez aider vos collaborateurs et les candidats à réinitialiser leur mot de passe en cas de besoin. Cette action peut se faire soit sur l'interface administrateur, soit à l'échelle du programme pour les collaborateurs, mais uniquement sur l'espace administrateur pour les comptes publics.

Sur l'espace administrateur

Comment envoyer un email de réinitilisation de mot de passe à un compte collaborateur ?
  1. Pour envoyer un email de réinitilisation de mot de passe à un compte collaborateur, il faudra cliquer sur le menu " Comptes " et choisir " Membres d'équipe " 



  1. Ensuite, cliquez sur le compte, puis sur le bouton "Envoyer un mail de réinitialisation".



  1. Vous recevrez un message indiquant : " Vous êtes sur le point d'envoyer un e-mail de réinitialisation à ce compte. Le destinataire pourra définir un nouveau mot de passe. Souhaitez-vous continuer ? " Cliquez sur " Oui, renvoyer l'invitation'."



  1. Une fois l'invitation renvoyée, vous verrez ce message : "Invitation envoyée avec succès."



Comment envoyer un email de réinitialisation de mot de passe à un compte public ?

  1. Pour envoyer un email de réinitialisation de mot de passe à un compte public, il faudra cliquer sur le menu " Comptes " et choisir " Comptes portail public " 



  1. Ensuite, cliquez sur le compte du candidat puis sur le bouton "Envoyer un mail de réinitialisation".



  1. Vous recevrez un message indiquant : " Vous êtes sur le point d'envoyer un e-mail de réinitialisation à ce compte. Le destinataire pourra définir un nouveau mot de passe. Souhaitez-vous continuer ? " Cliquez sur " Oui, renvoyer l'invitation'."



  1. Une fois l'invitation renvoyée, vous verrez ce message : "Invitation envoyée avec succès."



Dans le programme

Comment envoyer un email de réinitialisation de mot de passe à un compte collaborateur ?
  1. Pour envoyer un email de réinitialisation de mot de passe à un compte collaborateur, il faudra cliquer sur le menu "Collaborateurs"

  1. Dans la colonne "Actions", cliquez sur les trois points, puis sur "Envoyer un e-mail de réinitialisation".



  1. Vous recevrez un message indiquant : " Vous êtes sur le point d'envoyer un e-mail de réinitialisation à ce compte. Le destinataire pourra définir un nouveau mot de passe. Souhaitez-vous continuer ? " Cliquez sur " Oui, renvoyer l'invitation'."



  1. Une fois l'invitation renvoyée, vous verrez ce message : "Invitation envoyée avec succès."