Journalisation d'Emails

Journalisation d'Emails

Qu'est ce que la journalisation d'emails ?



La journalisation d'emails vous permet de récolter l'ensemble des évènements d'envois d'emails enregistrés sur les deux derniers mois sur votre programme. Il va vous permettre de savoir si un mail à été  délivré ou pas, ouvert, ou si un lien contenu dans l'email à été cliqué. 

Comment utiliser la journalisation d'emails ?

  1. Rendez-vous dans le menu dépôts, sélectionnez les dépôts à qui vous voulez envoyer un email, cliquez sur le modèle d'email que vous voulez envoyer, puis sur envoyer.



  1. Dans le menu Email puis journalisation, vous verrez la liste des emails envoyés de votre programme sur les deux derniers mois.



  1. Vous pouvez filtrer cette liste par rapport sujet de votre email. Le sujet, ce sont tous les modèles d'emails présents sur votre programme.




Vous pouvez aussi filtrer la liste par rapport au statut de votre email. 

Vous avez plusieurs statuts : 

  • Envoyé : il signifie que votre email à bien été envoyé aux candidats

  • Délivré: il signifie que le candidat à bien reçu votre email

  • Ouvert : il signifie que le candidat à ouvert le mail

  • Lien cliqué : il signifie que le candidat à cliqué sur le line présent dans votre email s'il y en a 

  • Non délivré : il signifie que l'utilisateur à soit un pare-feu ou un spam qui l'empêche de recevoir l'email.




  1. Cliquez sur le bouton "Télécharger", pour exporter l'archive de la journalisation.



  1. Renseignez un email, et le système vous fournira la liste d'emails envoyé à cette adresse.



  1. Cliquez sur le mail pour accéder à son historique.




Vous verrez dans l'historique : 

  • Le mail de l'expéditeur et du récepteur

  • La date d'envoi de l'email

  • Les statuts de l'email