Renvoyer un email de confirmation de compte à un candidat
Comment renvoyer un email de confirmation de compte à un candidat ?
Lors de la création de son compte sur la plateforme, le candidat reçoit un email avec un lien de confirmation lui permettant de finaliser la création de son compte. Ce lien est valable pendant 14 jours. Passés ce délai, l'administrateur doit renvoyer un email de confirmation de compte au candidat.
Pour renvoyer l'email de confirmation de compte, vous devez vous rendre :
- Sur l'espace administrateur
- Dans le menu "Comptes portail public"
- Cliquer le compte candidat concerné
- Ensuite cliquer sur le bouton " Renvoyer l'invitation "
- Vous avez cette interface avec le texte suivant : "Vous êtes sur le point de renvoyer une invitation à ce compte. Il pourra finaliser la création de son compte. Souhaitez-vous continuer ?" Il vous faudra ensuite cliquer sur le bouton "Oui, renvoyer l'invitation" pour procéder.
- La mention "Invitation envoyée avec succès", vous confirme la relance.
Il convient de noter que le candidat peut lui-même faire cette demande de renvoi de l'email de confirmation
Veuillez consulter cet article à ce sujet : Recevoir l'email de confirmation de compte
Si le problème persiste et que le candidat ne reçoit pas l’email, il est conseillé de vérifier les spams ainsi que les pare-feux de la boîte de réception. Si cela ne résout pas le problème, il peut être utile de créer un compte en utilisant une autre adresse email.
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