Demande de suppression de dépôts
Comment activer la demande de suppression de dépôts ?
Les répondants peuvent supprimer un dépôt si ce dernier n'a passé aucune étape de validation (intermédiaire et/ou définitive).
En revanche, si le dépôt passe une étape de validation (intermédiaire et/ou définitive), alors le répondant ne peut plus supprimer son dépôt.
Cette fonctionnalité vous permet d'activer la demande de suppression d'un dépôt lorsqu'une étape de validation a été passée.
Cela peut vous être utile dans le cadre de la réglementation RGPD lié à la suppression des données utilisateurs.
Pour activer cette fonctionnalité, il vous suffit de vous rendre sur votre programme :
- Sur le menu Configuration
- Puis le menu "Fonctionnalités"
Lorsque cette fonctionnalité est activée, le répondant peut alors faire une demande de suppression de dépôt, même si ce dernier passe une étape de validation.
Vous pouvez créer une règle via l'automatisation afin d'être alerté(e) lorsqu'un répondant fait une demande de suppression de dépôt.
Pour cela, consulter notre article sur l'automatisation en cliquant ici.
En activant la fonctionnalité, un nouveau menu intitulé "Demande de suppression" est disponible.
C'est ici que vous retrouverez la liste des demandes de suppression.
Vous avez le choix d'accepter ou bien de refuser la demande. Pour cela, cliquez sur les "..." de la colonne Actions.
Vous pouvez retrouver la liste des demandes traitées sur l'onglet "Demande traitée".
Le répondant recevra alors automatiquement une réponse par email indiquant l'acceptation ou bien le refus de sa demande.
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