Valider / Rejeter une preuve de paiement
Comment valider / rejeter une preuve de paiement ?
En tant que gestionnaire d'un programme, vous avez la possibilité de valider ou de rejeter une preuve de paiement d'un candidat. Cette action peut être effectuée dans le menu "Dépôts" ou dans le sous-menu "Transactions" du menu "Paiement".
Dans le menu Dépôts
- Pour valider ou rejeter une preuve de paiement, il faut ouvrir le dossier du candidat en cliquant dessus.
- Une fois que vous avez accès au dossier du candidat, Il faut ensuite aller à l'étape où le paiement est configuré et cliquer dessus.
Dans notre exemple, l'étape du paiement est configurée à l'étape 1 - "Frais d'inscriptions"
- Vous avez les informations détaillées de la transaction ainsi que la preuve de paiement du candidat, avec deux boutons : "Valider le paiement" et "Archiver le paiement" en bas de la page.
- Pour valider la preuve de paiement, il faut cliquer sur le bouton "Valider le paiement".
- Vous aurez accès à cette interface avec le message suivant : "En validant le paiement, vous attestez avoir reçu un virement équivalent au montant dû à cette étape. Vous ne pourrez plus annuler cette action." Il faudra ensuite cliquer sur le bouton "Valider".
- Une fois le paiement validé, vous verrez cette interface avec la notification verte "Paiement validé avec succès" et les deux boutons grisés.
- Pour archiver la preuve de paiement, il faut cliquer sur le bouton "Archiver le paiement".
- Vous aurez accès à cette interface avec le message suivant : " En cliquant sur “Archiver le paiement”, le paiement ne sera pas comptabilisé et il apparaîtra dans l’onglet “Tentatives de paiement archivées” Il faudra ensuite cliquer sur le bouton " Archiver ".
- Une fois le paiement archivé, vous verrez cette interface avec la notification verte "Paiement archivé avec succès" et la transaction qui n'apparaît.
Dans le sous menu Transactions
Le sous-menu "Transactions" se trouve dans le menu "Paiement" de votre programme- Pour valider ou rejeter une preuve de paiement, il faut aller dans l'onglet "Transactions à valider" et cliquer sur la transaction concernée.
- Vous aurez alors accès aux détails de la transaction, avec deux boutons : "Valider le paiement" et "Archiver le paiement" en bas de la page.
- En cas de validation de la preuve du paiement, il faut cliquer sur le bouton "Valider le paiement".
- Vous aurez accès à cette interface avec le message suivant : "En validant le paiement, vous attestez avoir reçu un virement équivalent au montant dû à cette étape. Vous ne pourrez plus annuler cette action." Il faudra ensuite cliquer sur le bouton "Valider".
- Une fois la preuve de paiement validé, vous verrez cette interface avec la notification verte "Paiement validé avec succès" et la transaction qui n'apparaît plus dans l'onglet "Transactions à valider".
- En cas de rejet de la preuve de paiement, il faut cliquer sur le bouton " Archiver le paiement ".
- Vous aurez accès à cette interface avec le message suivant : " En cliquant sur “Archiver le paiement”, le paiement ne sera pas comptabilisé et il apparaîtra dans l’onglet “Tentatives de paiement archivées” Il faudra ensuite cliquer sur le bouton " Archiver ".
- Une fois le paiement archivé, vous verrez cette interface avec la notification verte "Paiement archivé avec succès" et la transaction qui n'apparaît plus dans l'onglet "Transactions à valider", mais dans l'onglet "Tentatives de paiement archivées".
- La transaction de la preuve de paiement rejetée se retrouve dans l'onglet "Tentatives de paiement archivées".
Il est important d'informer le candidat lorsque sa preuve de paiement est archivée.
Vous pouvez :
- Lui envoyer un message : La messagerie
- Lui envoyer un e-mail : Configurer et envoyer des templates mails
Configurez votre portail 🚀
Popular Articles
Évaluer un dossier
Comment évaluer un dossier ? Vous avez accepté l'invitation pour être évaluateur sur la plateforme. Vous avez maintenant accès à l'interface évaluateur et vous allez pouvoir apprécier les dossiers qui vous ont été attribués. Accéder à la session ...Retrouver sa candidature
Comment retrouver son dossier de candidature ? Sur la plateforme, au sein du parcours, vous allez avoir besoin de retrouver votre dossier de candidature. Accéder au dossier Pour accéder aux dossiers, vous devez : Cliquer sur votre "Vignette de ...Politique de Confidentialité
NOTICE RGPD ET CONFIDENTIALITÉ WIIN Chez WIIN, la protection et le respect de votre vie privée est au coeur de nos considérations. Le présent document vise à vous informer sur nos pratiques concernant le traitement des informations que vous êtes ...Créer son compte
Comment créer son compte ? Pour participer au programme, vous devez créer un compte sur la plateforme. Propriétés d’un compte Créer son compte vous permet : De vous "Reconnecter" à tout moment De "Modifier vos informations" renseignées De "Recevoir ...Connexion au Concours Création Etudiante 2024/2025
Comment se connecter à l'espace du concours Création Etudiante 2024/2025 ? Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'espace du concours, cet article est fait pour vous. Tout d'abord, lorsque vous êtes sur la page d'accueil du ...
Recent Articles
Nouvelle action : Ajouter à une session d'évaluation
Comment configurer l'action " Ajouter à une session d'évaluation " dans une automatisation ? Dans le processus de configuration d’une automatisation, il est important, après avoir sélectionné le déclencheur, de lui associer une opération contenant ...Documentation slack
Comment configurer Slack dans votre programme ? Sur votre plateforme, vous avez la possibilité de relier Slack à votre programme afin de configurer des automatisations et recevoir des notifications directement dans votre espace Slack. Pour ce faire, ...Nouvelle action : Envoyer une notification slack
Comment configurer l'action " Envoyer une notification slack " dans une automatisation ? Dans le processus de configuration d’une automatisation, il est important, après avoir sélectionné le déclencheur, de lui associer une opération contenant les ...Nouvelle action : Envoyer un courriel
Comment configurer l'action " Envoyer un courriel " dans une automatisation ? Dans le processus de configuration d’une automatisation, il est important, après avoir sélectionné le déclencheur, de lui associer une opération contenant les actions à ...Accessibilité
Comment paramétrer le menu Accessibilité sur la plateforme ? La plateforme vous permet d’activer le menu Accessibilité, de personnaliser son contenu, puis de le publier. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Depuis l’espace ...