Automatisation : Action planifiée

Automatisation : Action planifiée

Comment créer une automatisation avec l'opération : Action planifiée ?

L'opération Action planifiée permet de planifier une action dans le futur.

Pour créer une automatisation avec "Action planifiée ", veuillez suivre les étapes suivantes :
  1. Dans le menu Automatisation, cliquez sur le bouton "Créer une règle" et choisissez un déclencheur en fonction de ce que vous voulez faire (par exemple, " Réponse en attente de validation ")



  1. Après le choix du déclencheur, il faudra donc choisir l'opération "Action planifiée" en cliquant sur le bouton "Ajouter une opération",



  1. Puis sur "Action planifiée".



  1. Vous avez une interface pour configurer la durée de déclenchement en fonction des minutes, de l'heure, des jours et des mois.



  1. Cliquez sur " Enregistrer " pour sauvegarder votre configuration



  1.  Une fois que l’on a choisit l’action planifiée, deux branches sont créées pour ajouter des opérations
La première branche (1), juste en dessous de l’action planifiée, sera déclenchée une fois le temps configuré sur l’action planifiée écoulé (dans notre exemple, 12 minutes).



  1. La deuxième branche (2), qui suit la branche du déclencheur, sera déclenchée en fonction du déclencheur choisit (ici “réponse en attente de validation”)



  1. Choisir une action (par exemple, "Nouvelle action")


  1. En choisissant "Nouvelle action", vous avez une interface avec six actions que vous pouvez utiliser.


  1. Pour utiliser une action (par exemple, l'action "Envoyer un courriel"), il faut cliquer sur l'action "Envoyer un courriel".



  1. Ensuite, renseignez les colonnes en sélectionnant un template d'email.



  1. Choisissez le rôle



  1. Ou les utilisateurs 



  1. Et enfin, cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder votre configuration.



  1. Saisissez le nom de l'automatisation dans le rectangle en haut à gauche de votre écran et cliquez ensuite sur "Enregistrer" pour finaliser la création de votre automatisation



Notes
Dans cet exemple, nous avons mis en place une automatisation pour prévenir l'administrateur lorsqu'un dépôt reste en attente de validation au-delà de 12 minutes


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